แจ้งปัญหา app roobinhood ของ scb pantip

แจ้งปัญหา app roobinhood ของ scb

เราเคยสั่งอาหารในแอพได้ปกติ สั่งมานานแล้ว โดยเราได้ผูกกับบัตร ทรูวีการ์ด ในแอพทรูมันนี่ วันนี้พบปัญหา ตอนกดสั่งอาหารระบบแจ้งตัดเงินไม่ได้เพราะว่าบัตรหมดอายุ แต่เราเช็คกับทรูแล้ว ยังไม่หมด โทรไปที่แอพ robinhood จนท.แจ้งว่า ให้ลองเอาบัตรออกและผูกบัตรใหม่ เราก็ทำแล้ว ระบบก็แจ้งว่ายังไม่ได้เปิดบัตร งงมาก ลองผูกกับบัตรกรุงไทยก็ไม่ได้ โทรจนขี้เกียจโทรละ

สมาชิกหมายเลข 1307315
16 กรกฎาคม เวลา 22:35 น.

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข 1307315 เจ้าหน้าที่ขอทราบข้อมูลทางหลังไมค์เพื่อตรวจสอบรายละเอียดให้ก่อนนะครับ สามารถส่งเข้ามาทางหลังไมค์ได้โดยคลิกที่ TrueMoney Customer Care เลือก ส่งข้อความ จากนั้นทำการแจ้งรายละเอียดได้เลยครับ

TrueMoney Customer Care
16 กรกฎาคม เวลา 23:15 น.

ความคิดเห็นที่ 1-1

ของผมก็เป็นเหมือนกันครับ ทราบวิธีแก้ปัญหาหรือยัง

สมาชิกหมายเลข 6560498
24 กรกฎาคม เวลา 17:15 น.

ความคิดเห็นที่ 2

เรียน ท่านสมาชิกหมายเลข 1307315 หากระบบ Robinhood แจ้งเตือน Error ข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง / บัตรหมดอายุ / บัตรยังไม่เปิดการช้อปปิ้งออนไลน์ รบกวนท่านติดต่อสอบถามกับธนาคารเจ้าของบัตร เพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ น้องวาฟเฟิลขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ #ทุกมื้ออาหารRobinhoodดูแลด้วยใจ❤

Robinhood Delivery
17 กรกฎาคม เวลา 07:12 น.

ความคิดเห็นที่ 3

ของผมก็เป็น ครับ โทรไปถาม Robinhood เจ้าหน้าที่ยอมรับว่า ระบบมีปัญหากับบัตร ผมถามเมื่อไหร่จะใช้ได้ เจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบไม่ได้บอกรอ ช่างฝ่าย IT ผมว่าปัญหานี้ ถ้าฝ่าย IT มีความสามารถในการทำงานจริง ผมว่าแก้ไม่ยากครับ ของผมขึ้นว่า ตอนแรกบัตรหมดอายุ ให้ลบแล้วเพิ่มใหม่ พอเพิ่มใหม่ ก็ขึ้นว่า ไม่สามารถเพิ่มบัตรนี้ได้ ปกติเป็นลูกค้าประจำกันทั้งบ้าน เป็นกันหมด ปัญหานี้ สั่งไม่ได้ซักเครื่อง

สมาชิกหมายเลข 6561310
25 กรกฎาคม เวลา 03:52 น.

ความคิดเห็นที่ 3-1

ปัจจุบันก็ยังใช้งานไม่ได้ครับ แบบนี้แย่เลย

สมาชิกหมายเลข 1307315
31 กรกฎาคม เวลา 13:29 น.

ความคิดเห็นที่ 3-2

เรียนท่านสมาชิกหมายเลข 1307315 ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ หากท่านพบปัญหาแนะนำท่านติดต่อ Robinhood Call Center โทร. 02-777-7564 ให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง เว็บไซต์ https://www.robinhood.in.th ค่ะ

SCB Thailand
31 กรกฎาคม เวลา 13:32 น.

ความคิดเห็นที่ 3-3

โทรไปก็เท่านั้นครับ จนท.แก้ไขปัญหาไม่ได้เลย โทรไปหลายครั้งแล้ว ไม่มีคำตอยเลย แจ้งแค่ว่าระบบปกติ แต่บัตรของลูกค้าไม่เปิด ทั้งที่เราเปิดเแล้ว และเคยใช่แล้ว ผูกไม่ได้สักที แนะนำลองตรวจสอบที่หน้าเพจ robinhood นะครับ มีแต่คนเจอปัญหานี้

สมาชิกหมายเลข 1307315
31 กรกฎาคม เวลา 13:35 น.