[SR] เสียค่าโง่กับการซื้อสินค้าจาก Big C online pantip

[SR] เสียค่าโง่กับการซื้อสินค้าจาก Big C online

เหตุที่เราสั่งของจาก Big C online ทั้งที่รู้กิตติศัพท์ความเยินของนาง เนื่องจากเราอยากกินเค้กเนยสดของ S&P มาก
ซึ่งมีขาย online เฉพาะ Big C เท่านั้น (ไม่มีใน TOPS หรือ Lotus) เลยจำยอม คิดว่าจะแย่แค่ไหนเชียว

แต่สิ่งที่เจอคือเลวร้าย อยากจะมาแบ่งปันเพื่อนๆ เพื่อไม่ให้เสียค่าโง่แบบเรา

โง่ที่1: ห้ามตัดบัตรเครดิตเด็ดขาด จ่ายเงินสดตอนของมาถึงเท่านั้น
อันนี้เราโง่เอง เพราะไม่อยากให้พ่อแม่สัมผัสคนส่งของเลยเลือกจ่ายเงินสดไป สุดท้ายสินค้าที่สั่งซื้อมีไม่ครบ ระบบหลังบ้านแย่มาก ไม่เช็คสต๊อกให้ดี ทำให้เรากดซื้อทั้งๆ ที่ของหมด ยังดีที่มีพนักงานโทรมา confirm สินค้าอีกที บัตรเครดิตที่หักไปแล้วต้องรอคืนอีก 14 วัน โดยที่ไม่รู้จะได้คืนจริงมั้ย 

โง่ที่2: พนักงานจัดสินค้ามาไม่ครบ และไม่คืนเงิน
ของที่สั่งไปได้ไม่ครบจ้าาาาาา ขาดไป 1 รายการคือโทฟุซัง สรุปลืมจัดมาให้ แต่แจ้งเราว่าจะเอามาให้อีกวัน สุดท้ายเหรอหายสาบสูญไปเลยจ้าแม่ ติดต่อช่องทางไหนก็ไม่ได้ทั้งโทรศัพท์และเว็บต่างๆ สรุปบริจาคทำบุญทำทานให้  Big C ไปค่ะ ปล. ปัญหานี้จะไม่เกิดถ้าจ่ายเงินสดตั้งแต่แรก ถ้าของไม่ครบก็ไม่จ่าย (กลับไปโง่ที่1 อีกที)

โง่ที่3: ห้ามซื้อของแช่แข็งเด็ดขาด เพราะรถไม่มีช่องเย็น
เราสั่งเค้กเนยสด S&P แบบแช่แข็งมา สิ่งที่ได้คือเค้กเปียกน้ำ กินไม่ได้ แทบจะต้องโยนทิ้ง เพราะเอาสินค้าแช่น้ำแข็งมา และน้ำรั่วเข้าไปในกล่องเค้ก ดีนะที่ไม่สั่งไอติม ไม่งั้นคงบรรลัยกว่านี้

โง่ที่4: เสียเวลารอ และไม่ได้ลดการติดโควิด
นัดส่งของ 12-14 น. มาส่งจริง 18 น. พนักงานมาถึงถอดหน้ากากและสูบบุหรี่คุยกัน จบกันกับการซื้อของออนไลน์เพื่อหลบโควิด

โง่ที่5: ติดต่อร้านไม่ได้ เสียเวลา เสียความรู้สึก
ติดต่อ call center ไม่ได้เลยทุกช่องทาง โทรไปไม่มีคนรับ ทัก FB ไปไม่อ่าน chat ในเว็บก็ไม่มีการตอบสนอง

สรุป เข็ดค่ะ จากเดิมที่คิดว่าของราคาถูก และมีของครบกว่าร้านอื่นๆ กลายเป็นสุดท้ายเราจ่ายแพงกว่าเจ้าอื่นซะงั้น
เสียเงินไม่เท่าไหร่ แต่เจ็บใจที่แค่จะด่ายังด่าไม่ได้นี่แหล่ะค่ะ 

ชื่อสินค้า:   ฺBig C online

คะแนน:     

0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0


SR – Sponsored Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ SR โดยที่เจ้าของกระทู้

  • – จ่ายเงินซื้อเอง หรือได้รับจากคนรู้จักที่ไม่ใช่เจ้าของสินค้า เช่น เพื่อนซื้อให้
  • – ไม่ได้รับค่าจ้างแต่ได้รับผลประโยชน์อย่างอื่น เช่น บัตรกำนัล ค่าเดินทางตามจริง

ความคิดเห็นที่ 1

สั่งประจำแทบไม่เคยเจอปัญหา ตัดเงินจากบัตรทุกครั้ง
เคยสั่งซื้อไปแล้วของหมด แต่ตอนนั้นเป็นช่วงล็อคดาว์นครั้งแรกเลยพอเข้าใจได้ว่าคนกักตุน เขาโอนเงินคืนให้ จำไม่ได้ว่ากี่วัน แต่เร็ว
เคยสั่งแล้วผิดนัดหลายวัน แต่ก็เป็นเพราะโควิดอีกนั่นแหละ

ความคิดเห็นที่ 1-1

เราโดนแจ๊คพอตตั้งแต่ครั้งแรกเลยค่ะ ของหมด 2 รายการจาก 8 รายการ แถมยังโดนเบี้ยวไม่ส่งอีก 1

เข็ดเลยค่ะ

ความคิดเห็นที่ 2

โทรให้ติดแล้วเอาเงินคืนให้ได้ค่ะ

เราเจอเคสประมาณนี้กับโลตัสเหมือนกัน โทรคุยกันสามรอบ กว่าเงินจะเข้าคือ 1 เดือนค่ะ แต่ไม่ควรยอมหรือปล่อยค่ะ ตามจิกไปค่ะ

ความคิดเห็นที่ 2-1

โทรไม่ติดเลยค่ะ เราโทรหา callcenter หลายรอบ เปลี่ยนหลายเบอร์ เหมือนไม่มีคนรับเลย ถึงต้องมาบ่นในนี้แทนค่ะ ฮือออออ

ความคิดเห็นที่ 3

เเนะนำไปโพสต์ใน fb ของ Big C ทาง inbox เอา โดนมาเช่นกัน เอาของมาส่งไม่ครบ เเต่ งงเองคือคนมาส่งหาอะไรก็ไม่เจอต้องมานั่งช่วย check ของ สุดท้ายพลาดไป 1 รายการ จ่ายเงินเกินไป โทร call center ติด เเต่สาขาไม่ยอมติดต่อกลับว่าจะเอาไง จะมาส่งเพิ่ม หรือคืนเงิน จึงโทรต่อเนื่องสองวัน จนในที่สุดต้องร้องเรียนไป สาขาจึงติดต่อกลับเเละคืนเงินให้ คืนเงินเขาบอกต้องรอพิจารณาเป็นเดือน เเต่สาขาน่าจะรำคาญที่เราไปตามเรื่องตลอด เลยโอนเงินคืนมาให้ก่อน เเล้วสาขาไปทำเรื่องตามหลังเอง เเต่สิ่งที่สะท้อนคือลูกค้าต้องมาเสียเวลาโดยใช่เหตุ จริงๆควรจะเเก้ปัญหาให้ลูกค้าตั้งเเต่โทรไปครั้งเเรก เเต่ตอนนี้มีปัญหาในการส่งทุกเจ้า เจ้าที่ดีที่ใช้ประจำ เขาก็ปิดรับ order ในโซนที่อยู่เลยสั่งไม่ได้ ส่วนอีกเจ้าเเบรนด์ดอกไม้
ส่งเลท 4 ชั่วโมงครึ่ง เเถมจัดของมาผิดหมด ตอนนี้เลยไปสั่งออนไลน์เจ้าที่เขาส่งอาหารให้ร้านอาหารกับโรงเเเรม เเต่ต้องซื้อไม่ต่ำกว่า 1000 บาทต่อครั้งจึงจะส่ง โดยคิดค่าส่ง 50 บาท เพราะโควิด 19 ใครๆก็ต้องเลี่ยงไม่ไปซื้อเอง

ความคิดเห็นที่ 3-1

เราติดต่อ FB ไปแล้วค่ะ ผ่านมา 3 วันนังไม่มีคนอ่านข้อความเลย ส่วนโทรยังไงก็ไม่ติดจริงๆ ค่าโทรเกินค่าสินค้าแล้ว

ความคิดเห็นที่ 4

ใช้แต่ของ Lotus ยังไม่เจอปัญหานะคะ เจอแต่ของหมดต้องเปลี่ยนโน่นนี่นั่นเต็มไปหมด เราก็งงไปด้วย

ความคิดเห็นที่ 4-1

ได้ยินชื่อเสียงโลตัสว่าดีค่ะ แต่ของที่เราอยากได้มีไม่ครบ เลยไม่ได้ใช้บริการ

ความคิดเห็นที่ 5

พึ่งใช้บริการไปเมื่ออาทิตย์ที่แล้วครับ
ได้สินค้าครบถ้วน
มาส่งก่อนเวลานัดด้วยครับ

แต่พวกของที่ต้องดูวันหมดอายุควรไปเลือกเองดีกว่าครับ

ความคิดเห็นที่ 5-1

โชคดีค่ะ เราเองก็ไม่คิดว่าซวยตั้งแต่ครั้งแรก

ความคิดเห็นที่ 6

ไม่เคยใช้บิ๊กซีออนไลน์เลยค่ะ เราใช้แต่ท็อปส์ออนไลน์ ไม่เคยเจอปัญหาใด ๆ แบบจขกท.เจอมาเลย อาจจะมีส่งเลทไปบ้างแต่ถ้าของไม่ครบเค้าจะโทรมาแจ้งก่อนว่าจะยืนยันออเดอร์ไหม ถ้ายืนยันจะออกบิลและรูดบัตรตามจริงตอนส่งของ ส่วนใหญ่ท็อปส์จะมีให้เลือกสามารถชำระด้วยบัตรเครดิตเมื่อรับสินค้าได้ เรามักจะใช้วิธีนี้ และถ้าเป็นของเย็นก็จะมีกล่องเก็บความเย็นแยกของเรามาต่างหากไม่ปะปนกันค่ะ

ความคิดเห็นที่ 7

บิ๊กซีออนไลน์ล่าสุด ของผมเจอว่าที่อยู่ไม่ตรง  แต่เป็นความผิดพลาดของระบบเพราะบ้านผมอยู่นนท์ บ้านเลขที่ถูกต้องแต่กลายเป็นจอมพล จตุจักร กทม. โดยที่ผมไม่เคยไปแก้ไขข้อมูลที่อยู่ตั้งแต่กรอกครั้งแรกและใช้งานมาตลอด

แล้วเหตุกาณ์คือรอบส่ง 10-12น. แต่เลยเวลาส่งไม่มีการติดต่อมาเลย จนผมโทรตาม 3 รอบ (14.00, 16.00, 17.30) ทุกรอบ จนท.บอกจะแจ้งไปยังสาขาให้ตามเรื่องให้ แต่ไม่เคยได้รับการติดต่อใดๆ กลับมา รอบสุดท้ายถึงได้พบสาเหตุโดยผมเป็นคนพบเองอีกต่างหากว่าข้อมูลในเว็บไม่ตรง  แต่ขอโทษ…ในระบบขึ้นว่าจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว และสาขาที่รับผิดชอบคือบิ๊กซีลาดพร้าวถ้ามีปัญหาส่งไม่ได้ทำไมไม่โทรมาแต่แรก ถ้าโทรมาคงรู้ปัญหานานแล้ว

ถ้าไม่ติดว่าบ้านผมสินค้าที่ต้องการต้องสั่งจาก big c เท่านั้น คงเลิกใช้บริการ

ความคิดเห็นที่ 7-1

บริการขนส่งแย่มากค่ะ ติตต่ออะไรก็ไม่ได้เลย หนีปัญหาดื้อๆ

ความคิดเห็นที่ 8

ขอบคุณ จขกท ที่มาแชร์ค่ะ  (น่าจะเข้ามาอ่านก่อน)  เมื่อวันจันทร์ 23 ส.ค.64  สั่งของ online bigc ไปหลายรายการ มีสินค้าโปรโมชั่นด้วย เป็นการซื้อกับ bigc online ครั้งแรก ชำระเงินตัดผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อย   วันนี้ 25 ส.ค.64  บิ๊กซีโทรมาบอกว่า สินค้าโปรโมชั่นที่สั่งซื้อหมด (ลงโปร 23 – 29 ส.ค.) เลยถามไปว่า กดซื้อตั้งแต่โปรวันแรก ถ้าของหมด ทำไมให้ซื้อได้ — พนักงานตอบว่า  หน้าระบบ สต๊อกไม่ updated ตอนนี้ก็ยังคลิกซื้อสินค้าโปรนั้นๆได้อยู่ 5555555555

*** เห็นด้วยเลยค่ะ ถ้าระบบไม่พร้อม อย่าขายเลย online  เสียความรู้สึกลูกค้าเปล่าๆ ขายขี้หน้าด้วย (หรือจะด้านแล้ว เลยไม่ปรับปรุงซักที)อมยิ้ม16

ความคิดเห็นที่ 8-1

ของได้ที่ขาก stockเค้าคืนเงินให้ค่ะ แต่เราได้ของไม่ครบด้วย หายไปดื้อๆ เลย ไม่ได้เงินคืน และไม่ได้ของค่ะ

แหล่งที่มา pantip.com
ปลาชิกคักต้มส้มแบบปักษ์ใต้ในวันครอบครัว pantip

ปลาชิกคักต้มส้มแบบปักษ์ใต้ในวันครอบครัว pantip

ปลาชิกคักต้มส้มแบบปักษ์ใต้ในวันครอบครัว      สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เป็นวันครอบครัวทำให้ที่บ้านเลยพร ...
ทำกินง่ายๆ : ผัดพาสต้ารูปโบว์ใส่อกไก่และไข่ pantip

ทำกินง่ายๆ : ผัดพาสต้ารูปโบว์ใส่อกไก่และไข่ pantip

ทำกินง่ายๆ : ผัดพาสต้ารูปโบว์ใส่อกไก่และไข่ ทำกินง่ายๆ : ผัดพาสต้ารูปโบว์ใส่อกไก่และไข่ ส่วนประกอบ: ...
คั่วกระเพรา “กระต่ายป่าหมักไวน์ขาว” 🐰 ใส่กระเพราแดง+ยี่หร่ากับดีปลี  😋🍷 pantip

คั่วกระเพรา “กระต่ายป่าหมักไวน์ขาว” 🐰 ใส่กระเพราแดง+ยี่หร่ากับดีปลี 😋🍷 pantip

คั่วกระเพรา “กระต่ายป่าหมักไวน์ขาว” 🐰 ใส่กระเพราแดง+ยี่หร่ากับดีปลี 😋🍷 คั่วกระเพราแห้งๆ เนื้อน่องกระ ...
ทำกินง่ายๆ: ผัดคะน้าหน่อไม้ทะเล pantip

ทำกินง่ายๆ: ผัดคะน้าหน่อไม้ทะเล pantip

ทำกินง่ายๆ: ผัดคะน้าหน่อไม้ทะเล ทำกินง่ายๆ: ผัดคะน้าหน่อไม้ทะเล หน่อไม้ทะเล เป็นชื่อเรียก หอยชนิดหนึ ...
วาฟเฟิลตาข่ายใบเตย. pandan waffle pantip

วาฟเฟิลตาข่ายใบเตย. pandan waffle pantip

วาฟเฟิลตาข่ายใบเตย. pandan waffle ขอแนะนำ วาฟเฟิลตาข่ายใบเตย น้องขนมที่แสนอร่อย ฟินสุดหยุดไม่ได้ อร่ ...
【วันนี้กินอะไร #22】เต้าหู้อ่อนผัดหมูสับ อาหารง่ายๆในวันเนา 🍚🥢 pantip

【วันนี้กินอะไร #22】เต้าหู้อ่อนผัดหมูสับ อาหารง่ายๆในวันเนา 🍚🥢 pantip

【วันนี้กินอะไร #22】เต้าหู้อ่อนผัดหมูสับ อาหารง่ายๆในวันเนา 🍚🥢 สวัสดีวันเถลิงศกค่ะ ช่วงสงกรานต์นี้ จข ...
ตะลุยกินถิ่นกรุงเก่า 19 ร้านอยุธยา ถ้าได้มาต้องห้ามพลาด pantip

ตะลุยกินถิ่นกรุงเก่า 19 ร้านอยุธยา ถ้าได้มาต้องห้ามพลาด pantip

ตะลุยกินถิ่นกรุงเก่า 19 ร้านอยุธยา ถ้าได้มาต้องห้ามพลาด ก๋วยเตี๋ยวเรือ โรตีสายไหม หรือจะกุ้งแม่น้ำตั ...
ถ้าโดนแม่ค้าหาบเร่มาขายของ แล้วเราปฏิเสธไม่ซื้อ แต่โดนแม่ค้ากัด แบบให้เราได้ยิน ถ้าเป็นคุณจะทำยังไงต่อ pantip

ถ้าโดนแม่ค้าหาบเร่มาขายของ แล้วเราปฏิเสธไม่ซื้อ แต่โดนแม่ค้ากัด แบบให้เราได้ยิน ถ้าเป็นคุณจะทำยังไงต่อ pantip

ถ้าโดนแม่ค้าหาบเร่มาขายของ แล้วเราปฏิเสธไม่ซื้อ แต่โดนแม่ค้ากัด แบบให้เราได้ยิน ถ้าเป็นคุณจะทำยังไงต ...
[CR] ร้านไฉนโภชนา ไก่ย่าง 🐔พังโคน สกลนคร ภาพรวมเยี่ยมเลยครับ 🤤😅😋✌ pantip

[CR] ร้านไฉนโภชนา ไก่ย่าง 🐔พังโคน สกลนคร ภาพรวมเยี่ยมเลยครับ 🤤😅😋✌ pantip

[CR] ร้านไฉนโภชนา ไก่ย่าง 🐔พังโคน สกลนคร ภาพรวมเยี่ยมเลยครับ 🤤😅😋✌ ร้านไฉนโภชนา ไก่ย่างอร่อย ที่ อ.พั ...
ซดน้ำร้อนๆ กับเมนู ต้มจืดผักกาดดองใส่กระดูกหมูอ่อน pantip

ซดน้ำร้อนๆ กับเมนู ต้มจืดผักกาดดองใส่กระดูกหมูอ่อน pantip

ซดน้ำร้อนๆ กับเมนู ต้มจืดผักกาดดองใส่กระดูกหมูอ่อน วันนี้ เสือหิวไปเดินตลาดสด หันไปเห็นแม่ค้าพ่อค้า  ...
โสดๆเหงาๆก็เข้าครัวทำ “ข้าวผัดน้ำพริกเผากุ้ง” กินสิ! pantip

โสดๆเหงาๆก็เข้าครัวทำ “ข้าวผัดน้ำพริกเผากุ้ง” กินสิ! pantip

โสดๆเหงาๆก็เข้าครัวทำ “ข้าวผัดน้ำพริกเผากุ้ง” กินสิ! ใบโหระพา หอมมาก หอมโชยมาเวลารดน้ำ ทำให้นึกถึงหอ ...
อยากทราบว่าผู้คนที่ไม่ชอบรับประทานแมลงทอด เพราะอะไร? pantip

อยากทราบว่าผู้คนที่ไม่ชอบรับประทานแมลงทอด เพราะอะไร? pantip

อยากทราบว่าผู้คนที่ไม่ชอบรับประทานแมลงทอด เพราะอะไร? คือมีคำถามที่อยากถามความรู้สึกของผู้คนที่ไม่ชอบ ...
[CR] ตะวันรอน ที่ริมโขง หนองคาย ข้าวต้มร้านดี ดี โภชนา🍵😋 พักที่ รร.ช่อฟ้า แกลอรี่ ริมโขงผ่อนคลายดีครับ 😃🍷 pantip

[CR] ตะวันรอน ที่ริมโขง หนองคาย ข้าวต้มร้านดี ดี โภชนา🍵😋 พักที่ รร.ช่อฟ้า แกลอรี่ ริมโขงผ่อนคลายดีครับ 😃🍷 pantip

[CR] ตะวันรอน ที่ริมโขง หนองคาย ข้าวต้มร้านดี ดี โภชนา🍵😋 พักที่ รร.ช่อฟ้า แกลอรี่ ริมโขงผ่อนคลายดีคร ...
[CR] ++Review… สุขสันต์วันสงกรานต์ ไปเที่ยวกาญ กันดีกว่า++ pantip

[CR] ++Review… สุขสันต์วันสงกรานต์ ไปเที่ยวกาญ กันดีกว่า++ pantip

[CR] ++Review… สุขสันต์วันสงกรานต์ ไปเที่ยวกาญ กันดีกว่า++     สวัสดีครับ เพิ่งผ่านทริป มาสดๆร้อนๆ เ ...
ทำกินง่ายๆ: แก๋งผักปั๋งใส่จิ้นส้ม (แกงผักปลังใส่แหนม) pantip

ทำกินง่ายๆ: แก๋งผักปั๋งใส่จิ้นส้ม (แกงผักปลังใส่แหนม) pantip

ทำกินง่ายๆ: แก๋งผักปั๋งใส่จิ้นส้ม (แกงผักปลังใส่แหนม) ทำกินง่ายๆ: แก๋งผักปั๋งใส่จิ้นส้ม (แกงผักปลังใ ...