Grab บริการแย่มาก pantip

Grab บริการแย่มาก

Grab food นี่ถ้าใครอยากจะใช้บริการนี่เปลี่ยนใจได้เลยนะคะ ส่วนตัวเจอปรัสบการณ์ตรงถึง 2 ครั้งจากการวั่งอาหารผ่าน แอพ grab food ครั้งแรกสั่งอาหารตั้งแต่ 10 โมง ส่งไปส่งที่ที่เราไปธุระแล้วหิวข้าวมาก จากนั้นเราก็ทำธุระเสร็จตอนเที่ยงครึ่ง grab ยังไม่ขึ้นว่ามีการยืนยันออร์เดอร์ ไม่มีคนรับขับส่งด้งย ยกเลิกก็ไม่ได้ งงมาก จนบ่ายโมงครึ่ง คนส่งอาหารgrab โทรมาบอกว่าถึงโรงพยาบาลแล้ว ซึ่งบ้านเราก็โรงพยาบาลก็ห่างกันเป็น 10 กม. ตลกมาก

ครั้งต่อมาที่เกลียดมากและขะไม่เลือกใช้บริการแกร็บอีกต่อไป คือสั่งข้าวใน grab food ด้วยความจำเป็นเหมือนเดิม ปรากฏว่าครั้งนี้เราผูก grab pay ไว้ให้มันหักจ่ายเองเพื่อลดการสัมผัสเงินช่วงโควิด ปรากฏว่าคนส่งอาหารกดหักเงินใน grab pay เราไปเลย โดยที่ไม่ส่งอาหารให้ถึงมือ แล้วคือแบบ นางให้เหตุผลว่านางโทรหาเราผ่านแชทในแกร็บ เอ้า บางทีมันก็ไม่ติด ถ้าเน็ตไม่ดีอะ ทำไมไม่โทรมาเบอร์จริง แล้วเราก็ไม่ได้ข้าว สุดท้ายต้องเดินออกไปหาซื้อข้างเอง แถมเสียเงินฟรีอีก เบอร์ติดต่อกลับหอคนส่งอาหารก็ไม่ให้ พอติดต่อไปที่ grab callcenter ก็ติดต่อไม่ได้ สุดท้ายรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นไป ปรากฏว่าgrab ไม่คินเงินให้โดยให้เหตุผลว่าคนส่งอาหารขับรถไปถึงพิกัดที่เราปักแล้ว ?? อ้าวว.. แล้วงี้ถ้าคนส่งอาหารมันขับรถมาถึงพิกัดแล้ว แต่ไม่ส่งอาหาร เอาไปกินเอง แล้วก็หักเงินไปเลยอัตโนมัต งี้ลูกค้าทำไงได้อะ คือแล้วคิดต่อเอยอะไรเอยก็โคตรยากกกก บริการก็ห่วย คือบอกเลยเงินกี่ร้อยบาทที่สั่งของไปทั้งหมดคือค่าประสบการณ์ที่จะจำไปตลอดชีวิต จะแบรนด์ grab ออกไปจากโทรศัพท์และจะไม่แนะนำให้คนอื่นใช้บริการห่วยๆแบบนี้ ไร้ความรับผิดชอบสุดๆ ทั้งๆที่เราสั่ง derivery บ่อยอะ แต่ lineman ไม่เคยทำให้เสียใจเลยซักครั้ง บริการดี เช็คเบอร์คนขับได้อีก
นี่เลยเป็นประสบการณ์ที่จะมาแชร์ให้ทุกคนทราบค่ะ “อย่าหลวมตัวไปสั่ง grab” ้พระถ้าคุณได้ออร์เดอร์ก็ดีใจด้วย ดต่ถ้าออร์เดอร์คุณมีปัญหา grab เขาไม่รับผิดชอบนะคะติดต่อยากเ้วย ดำเนินการช้า ไม่มีcallcenter บริการด้วยจย้าาา เหอะๆ

สมาชิกหมายเลข 3136284
29 สิงหาคม เวลา 16:17 น.

ความคิดเห็นที่ 1

ชอบสั่งแกร้บค่ะ ค่าส่งถูกดีและยังไม่มีปัญหาเพราะจ่ายปลายทางด้วยเงินสดตลอด ไม่ชอบการตัดบัตรหรือจ่ายก่อนก็เพราะแบบนี้ ยุ่งยากวุ่นวายและไม่ใช่แค่กับแกร้บหรอก เจ้าอื่นก็ไม่ต่าง

En dias lluviosos
29 สิงหาคม เวลา 17:44 น.

ความคิดเห็นที่ 2

ปกติสั่ง ทั้ง 3-4 บริษัท เวียนๆไป
และใช้การตัดบัตรเครดิตตลอด เคยเจอปัญหากะ Grab เหมือนกัน ก้อ ระงับการจ่ายรายการนั้น ไม่ได้มีปัญหาอะไร

comeDD
29 สิงหาคม เวลา 18:10 น.

ความคิดเห็นที่ 3

มันกรณีนี้อยู่บ้างที่คนขับมาส่งอาหารแต่ลูกค้าไม่ได้อาหาร เราก็เคยเจอครับแต่เราแจ้ง grab callcenter แล้ว เจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องแล้วดำเนินการให้ เดี๋ยวมีการสอบถามทางคนขับก่อนว่าได้ไปส่งอาหารจุดนั้นจริงไหมเพราะมันต้องมีหลักฐานการส่งอาหารอยู่ ถ้าตัดบัตรเครติดมันอาจจะช้าแกร้บจะส่งเรื่องเข้าธนาคารให้โอนเงินคืนให้ มันจะช้าตรงนี้ ถ้าไม่ได้รับความเป็นธรรมจริงๆ ร้องเรียนบริษัทได้เลย แกร้บได้ปรับปรุงครับ