[CR] คิดให้ดีก่อนสั่ง Foodpanda ได้ไม่คุ้มเสีย ??? pantip

เราสั่งอาหารกับทางFoodpanda เพราะมีโค้ดส่วนลด ทั้งๆที่เพื่อนก็ห้ามไว้ เพราะเคยเจอประสบการณ์ไม่ดี
สั่งแล้วไม่ได้รับอาหาร แต่เราก็ไม่คิดว่าจะเจอกับตัวจริงๆ ?

เราสั่งทั้งหมด 3 ออเดอร์  ซึ่งเราก็คอยดูหน้าแอปตลอดว่าถึงไหนแล้ว (คนหิวอะเนอะ)
    สรุปได้รับการติดต่อจากไรเดอร์ที่มาส่ง ออเดอร์ที่ 2 และ3 ได้รับอาหารเรียบร้อย 

เราก็คิดว่า ทำไมออเดอร์แรก ที่ควรมาส่งก่อน ถึงยังไม่มา
และเราก็ยื่นรออยู่หน้าตึก ถ้ามีไรเดอร์เข้ามาเราต้องเห็นแน่ๆ 

   สรุปไรเดอร์กดยกเลิกออเดอร์เรา และเราก้ไม่สามารถติดต่อได้เพราะข้อมูลมันหายไปหมด
(มันไม่เหมือนเจ้าอื่นที่จะยังมีข้อมูลย้อนหลัง)
เราเลยติดต่อไปทางร้านค้าทันที ร้านค้าช่วยติดต่อให้
และแจ้งเราว่า ทางไรเดอร์ติดต่อเราไม่ได้ (ทั้งๆที่เราไม่ได้รับการติดต่อใดๆ)
และให้เบอร์เรามา

เราโทรไป ได้คำตอบมาว่า “ผมอยู่พุทธมณฑลสาย2 ถ้าจะให้ไปส่ง ผมต้องไปส่งออเดอร์นี้ก่อน”
(เราอยู่พระราม2) ???

เรารอให้เขามาส่ง พอโทรกลับไปใหม่ ได้คำตอบว่า เขาจะไม่มาส่งเราแล้ว
เขาจะนำอาหารไปคืนที่ศูนย์ของFoodpanda (ตลกมั้ย? ไม่เนียนเอาเสียเลย)

  สรุปเราก้ไม่ได้กิน จะสั่งใหม่ร้านก็ปิดรับออเดอร์ไปแล้ว

แต่ประเด็นสำคัญคือ เราจ่ายผ่านtrue wallet ไปแล้ว
และติดต่อทางFoodpanda ยากมากกกกกกกก 

และได้รับคำตอบจากFoodpanda ว่าไม่สามารถคืนเงินให้เราได้
ในวันรุ่งขึ้น (ซึ่งถือเป็นการทำงานที่ช้ามาก และไม่มีcall center)

แบบนี้ แค่ไรเดอร์บอกว่าติดต่อผู้รับไม่ได้ ก้ไม่ต้องมาส่ง
เอาไปกินฟรีแบบฟินๆได้เลย ถูกมั้ย???

ถ้าติดต่อเราไม่ได้จริงๆ เราคงไม่ได้รับ ออเดอร์ 2 กับ 3 ด้วย (เราสั่งร้านเดียวกัน)

เราไม่ได้กินอาหารที่สั่ง และไม่ได้เงินคืน ไม่มีการรับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น ติดต่อก็ยากมากๆ 

ใครที่กำลังจะสั่งอาหาร ก็ลองเลือกดีๆ จะได้ไม่ต้องมาเจอแบบเรา หิวก็หิว เงินก็ต้องเสีย ????