[CR] แต้มบาร์บีคิวพลาซ่าหายเป็น 10000 แต้ม โดยที่เราไม่รับทราบอะไรเลย pantip

เสียใจมากอ่า อุส่าเป็น royalty customer bar b gon มาตั้งหลายปี และเป็นมานานมากก บัตรสมาชิกตั้งแต่รุ่นแรก จนวันนี้มากิน แต้มที่สะสมมาตั้งแต่ดึกดำบรรพ์เป็น 10000 แต้มหายแว้บไปในเงา ตามก็ไม่ได้ด้วย ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าแต้มในบัตรมีอายุ 2 ปี แต่ก่อนหน้านี้กินมาเก็บแต้มมาตั้งนานไม่เคยหายเลยนะ เพิ่งมามีกฎนี้แต่ไม่แจ้งให้ลูกค้ารับทราบใดๆ แล้วแต้มเราหายหมด ไม่ได้คืนด้วย เสียใจจุง ยังไม่เคยใช้แต้ม และไม่มีโอกาสได้ใช้เลย ตอนแรกคิดว่าจะเก็บไว้เยอะๆ จะได้เอาไว้แลกของที่ระลึก ตอนนี้ไม่เหลือเลย ฮือ แล้วก่อนหน้านี้ไม่มีระบบบอกด้วยว่าแต้มจะหมดอายุเมื่อไร

เขาควรแจ้งนะว่าจะมีการตัดหมดอายุของแต้ม อย่างน้อยก็ควรบอกลูกค้าให้ทราบซักหน่อยไม่ว่าจะเป็นการส่ง email หรือแจ้งเตือนทาง sms เพราะตอนสมัครสมาชิกเราก็ได้กรอกข้อมูลทุกอย่างให้เขาไปแล้ว เขาแจ้งว่าต้องกดเข้าไปดูใน line official เองซึ่งหากเราไม่ได้ไปทานใครจะเข้าไปกดใน line official แล้วระบบเพิ่งมีด้วย ก่อนหน้านี้ไม่มีเรื่องระบบตัดหมดอายุแต้ม ถ้าแต้ม 100-200 นะไม่มาถามแน่นอน นี่เป็น 10000 แต้ม แล้วหายหมด จะให้เราสมัครสมาชิกทำไม แต่ก่อนมีค่าบัตรสมาชิกด้วยนี่ก็ต่อมาตลอด สรุปจ่ายค่าต่อสมาชิกฟรี แต้มที่เก็บมาก็หายหมด

#ใครมีแต้มเช็คดูดีๆนะครับ #ไม่งั้นหายแบบผมฟรีๆน้อ