Foodpanda ช่วยตรวจสอบให้ด้วย!!! มี Order Confirmation จากใครที่ไหนก็ไม่รู้เข้ามาใน e-mail ของเรา ??? pantip

Foodpanda ช่วยตรวจสอบให้ด้วย!!! มี Order Confirmation จากใครที่ไหนก็ไม่รู้เข้ามาใน e-mail ของเรา ???

Foodpanda ช่วยตรวจสอบให้ด้วย!!!
มี Order Confirmation จากใครที่ไหนก็ไม่รู้เข้ามาใน e-mail ของเรา (ตามรูปด้านล่าง)

ซึ่ง e-mail ของเราอันนี้ยังไม่เคยสมัครใช้บริการ Foodpanda มาก่อน
พอได้รับอีเมล์คอนเฟริ์มการสั่งอาหารก็รู้เลยว่าต้องโดนขโมย e-mail ไปใช้แน่นอน
เราเลยเข้าไป reset password แล้วลอง log in เข้าไปใหม่ ปรากฎว่าต้องใช้ OTP ที่ส่งไปที่เบอร์ใครก็ไม่รู้ (น่าจะเป็นคนที่ขโมย e-mail เราไป)

ยังไง Foodpanda ช่วยตรวจสอบให้โดยด่วนเลยค่ะ ว่าทำไมระบบความปลอดภัยถึงหย่อนยานขนาดนี้

แก้ไขข้อความเมื่อ 20 กรกฎาคม เวลา 11:51 น.

Mysterious Login!!!
20 กรกฎาคม เวลา 11:43 น.

ความคิดเห็นที่ 1

เมล์คุณถูกแฮก แพนด้าก็เป็นเหยื่อเช่นกัน

ต้องหาทางกู้คืนเองครับ

nai_per
20 กรกฎาคม เวลา 12:13 น.

ความคิดเห็นที่ 1-1

เมล์เราถูกแฮก แล้วควรทำยังไงดีคะ
เค้าทำได้แค่สั่งอาหาร หรือทำได้มากว่านั้นอ่ะคะ

Mysterious Login!!!
20 กรกฎาคม เวลา 12:18 น.

ความคิดเห็นที่ 1-2

เขาทำได้แค่ เอาเมล์ไปใช้

nai_per
20 กรกฎาคม เวลา 12:37 น.

ความคิดเห็นที่ 2

Foodpanda เวลาสมัคร ไม่มี verify email

ใครเอา email อะไรไปสมัครก็ได้

ผมเลยไม่ใช้ Foodpanda แค่ทำ verify email ยังทำไม่ได้

ก็เลยคิดว่าระบบอื่นๆ คงห่วยพอกันครับ

nine_999
20 กรกฎาคม เวลา 17:33 น.

ความคิดเห็นที่ 3

เมล์โดนแฮ๊คค่ะ
และทางโน้นเค้าก็ verify เมล์ด้วยเบอร์ไปแล้ว

อาจจะเป็นตามนี้
– ตอนสมัคร จขกท. ไม่ได้ใส่เบอร์เพื่อ verify email
หรือ
– จขกท. verify email แล้ว แต่ทางโน้นอาจจะกรอก email ผิด แล้ว verify email ใหม่ด้วยเบอร์ใหม่(อันนี้ยากละนอกจากเป็นเบอร์ที่สองที่ใส่ไว้ ตัดไปได้เลย)
หรือ
– login email ค้างไว้ที่ไหนหรือเปล่า

Candy Onday
20 กรกฎาคม เวลา 19:49 น.

ความคิดเห็นที่ 3-1

e-mail ที่มีปัญหายังไม่เคยสมัครใช้บริการ Foodpanda มาก่อนเลยค่ะ
(เรามี Foodpanda Acc. นะ แต่ใช้ e-mail อันอื่นและ verify ครบทุกขั้นตอนแล้ว)

Mysterious Login!!!
20 กรกฎาคม เวลา 20:16 น.

ความคิดเห็นที่ 3-2

เราหมายถึงตอนสมัครเมลที่โดนแฮกค่ะ
เพราะว่า ถ้าสมัครเมลใหม่ มันจะให้ใส่เบอร์โทรศัพท์เพื่อยืนยันตัวตน
ถ้าเราไม่ได้ยืนยันตัวตน email เราจะโดนแฮก ได้ง่ายค่ะ
อย่าง gmail เค้าก็จะมีวิธีเพิ่มความปลอดภัยในการล็อคอิน เป็นการยืนยัน 2 ขั้นตอนด้วย

ในกรณีที่เราบอกด้านบน คือ อาจไมไ่ด้ verify ตัว gmail ทีนี้มีคนใส่เมลผิด เค้าก็จะสามารถ verify email ได้ค่ะ

ถ้า email ที่โดนแฮกไป ไม่ได้มีธุรกรรมทางการเงิน ก็ปล่อยค่ะ เพราะเอาคืนไม่ได้แล้วทางโน้นลงทะเบียนไปแล้ว

————-

ตัดมาที่ Foodpanda เค้าก็ไม่สามารถทำอะไรกับ email เราได้ค่ะ(ทุกแอปนะคะ) มันจะส่งมาให้ยืนยันตัวตนเฉยๆ

Candy Onday
21 กรกฎาคม เวลา 20:14 น.

ความคิดเห็นที่ 3-3

อ๋ออ เข้าใจแล้วค่ะ ตอนแรกเรานึกว่าพูดถึงการ verify ตอนสมัคร Foodpanda

และใช่ค่ะ gmail ที่มีปัญหา สมัครมาเกิน 10 ปี แต่ไม่เคย verify ด้วยเบอร์โทร
พอเห็นข้อความของคุณ เรารีบเข้าไปทำ 2-Step Verification อย่างไว
(เพราะ gmail นี้มีข้อมูลบางอย่างที่สำคัญสำหรับเรา) โชคดีที่ยังทำได้

ขอบคุณมากสำหรับคำแนะนำค่ะ

Mysterious Login!!!
22 กรกฎาคม เวลา 09:28 น.

ความคิดเห็นที่ 3-4

ยินดีค่า ^^ เราก็เคยโดนค่ะ

Candy Onday
22 กรกฎาคม เวลา 19:59 น.