ใช้คูปอง 7-11 ยังไง
ด้วยความหิวก็ว่าจะสั่งอาหารผ่าน 7 delivery แล้วเลือกสินค้าที่ร่วมรายการ
พอเลือกสินค้าเสร็จเรียบร้อย ไปถึงหน้าก่อนที่จะยืนยันสั่งสินค้า ดูราคาแล้วไม่เห็นลดเลย
หรือว่าลืมคูปองรึเปล่า เลยย้อนกลับไปแนบคูปองไม่มีให้เลือก แต่หน้าคูปองของฉันมีคูปอง 2 อันนะ
เลยโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์วันนี้ เวลา 12:12 น. ไปปรึกษาเรื่องดังกล่าว แล้วเจ้าหน้าที่บอกว่าจะส่งเรื่องหน่วยงานที่เกี่ยวข้องประสานให้ แล้วจะติดต่อกลับมาหรือไม่ถ้าเงียบนานสามารถโทรมาได้ (งงว่านี่หรอเรียกว่าการบริการ)
ผ่านไป 1 ชั่วโมงกว่า ก็เลยโทรตาม เวลา 13:36 น. จะถามว่าเรื่องถึงไหนแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่าโทรมาตอนเวลา 13:25 น. โทรมาสายไม่ว่าง แต่ในเครื่องผมไม่มีสายซ้อนหรือโทรมาเลย ก็เลยงง แล้วก็แนะนำวิธีการใช้คูปอง สุดท้ายก็ไม่ลดราคาเหมือนเดิม แล้วบอกว่าส่งเรื่องหน่วยงานที่เกี่ยวข้องประสานให้ แล้วจะติดต่อกลับมาเหมือนเคย
ครั้งนี้ผ่านไปหลายชั่วโมง ก็เลยโทรตาม เวลา 17:38 น. แล้วก็บอกว่าส่งเรื่องหน่วยงานที่เกี่ยวข้องประสานให้ แล้วจะติดต่อกลับมา จนตอนนี้ก็ยังไม่ติดต่อกลับมา จนตอนนี้ก็ยังไม่ติดต่อกลับมา คือเมื่อก่อนติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่เป็นอย่างนี้นะ นี่หรอเรียกว่าบริการ แย่มากและเสียความรู้สึกมาก
28 มิถุนายน 2564 เวลา 19:42 น.
หากทำวิธีดังกล่าวแล้วส่วนลดไม่ได้นั้นสามรถแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมน้องเปาทาง หลังไมค์ ได้เลยนะคะ น้องเปายินดีดูแลประสานงานตรวจสอบให้เพิ่มเติมค่ะ
ขอบคุณค่ะ
28 มิถุนายน 2564 เวลา 20:01 น.
2. โทรหาคอลเซ็นเตอร์ไป 3 ครั้ง ไม่มีติดต่อกลับมาเลยตั้งหลายชั่วโมง ไม่รู้ว่าทำงานกันยังไงครับ อยากให้ผู้บริหารได้รับทราบตรงนี้มากครับ
28 มิถุนายน 2564 เวลา 20:14 น.
29 มิถุนายน 2564 เวลา 06:23 น.
ปัญหาคือคูปองที่ให้เลือกมีแต่เอ็มคูปอง แต่หน้าแรกคูปองของฉันมันขึ้นนะครับ
ช่วยตอบให้รู้เรื่องและเข้าใจได้ไหมครับ
29 มิถุนายน 2564 เวลา 09:34 น.
29 มิถุนายน 2564 เวลา 09:49 น.