คำถามถึง The Pizza Company… pantip

คำถามถึง The Pizza Company…

เนื่องจากหลายวันที่ผ่านมา เกิดอาการกลัวโควิด ไม่อยากออกจากบ้าน เลยเลือกสั่ง pizza ผ่าน Grab แล้วเวลาก้ล่วงเลยไป… 
หลังจากได้รับอาหาร มีคำถามมากมายแต่ไม่สามรถติดต่อสาขาหรือ pizza company เพื่อขอคำตอบได้เลย..
ขอเฃ่าเหตุการณ์พร้อมฝากคำถามถึง The Pizza Company ผ่านทางนี้นะคะ

1. ผ่านไปประมาน 1 ชม เลยทราบว่า โดน rider กดยกเลิกไปไม่มีสาเหตุ จนได้ reorder และได้ rider คนใหม่ รีบโทรสอบถาม ปรากฏว่า rider แจ้งว่า “หน้าร้านน่าจะมีปัญหานิดหน่อยนะพี่ ผมมารออยู่ขอยังไม่ได้ แต่ผมรอให้พี่แน่ๆ” 

2.ผ่านไปนานเกินว่าเวลาที่ estimate ไว้เลยเช็ค rider บอกว่าเพิ่งได้ของ จะรีบเอามาส่ง rider ขับมาไวมาก ประมาณ 7 นาทีถึง 

3.ได้รับของเปิดกล่อง ปรากฏว่า หน้าที่สั่งไป พิซซ่าถาดกลาง หนานุ่ม พิซซ่าบถาดกลาง างกรอบ โดนมี remark ไปว่า ขอซอสขาวทั้ง2ถาดก็ได้มาผิด 

4.เปิดไก่นิวออลีนน์มา กลับได้แต่แบบบนี้ ทั้งๆที่ปกติ ควรจะมีปีกกลางด้วยรึป่าว เพราะที่แน่ๆเวลาไปทานร้าน หากเอ่ยปากขอปากกลางทั้งหมด จะได้รับคำตอบว่า ไม่ได้ ทุกครั้ง และหลังจากได้รับอาหารก็รีบติดต่อสาขาโดยการโทร แต่ไม่ติด เลยได้ทักไปถามใจเพจ The Pizza Company 1112 โดยได้รับแจ้งว่า…………………….
 “ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ ทางเราขออนุญาตรับเรื่องและประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ และติดต่อกลับครับ” 

จนบัดนี้ รอมา 6 วันแล้ววว… แบบนี้จะได้คำตอบตอนไหนจาก pizza company หรือผู้บริโภคไม่มีสิทธิร้องเรียนอะไรเลย…

ความคิดเห็นที่ 1

หรือผู้บริโภคไม่มีสิทธิร้องเรียนอะไรเลย
– ถึงไม่มีสิทธิร้องเรียน แต่มีสิทธิไม่ซื้อนะ

ความคิดเห็นที่ 1-1

คงไม่มีอีกแล้วค่ะจากนี้ ผิดหวังกับเจ้าเขียวมากๆ

ความคิดเห็นที่ 1-2

ทำไมต้องผ่าน Grab ให้มันวุ่นวาย

ความคิดเห็นที่ 2

ช่วงนี้เลี่ยงได้ก็เลี่ยงการสั่งจาก 1112 ครับ รอทีนึง 2 ชั่วโมง ได้ของก็ไม่ครบ
แต่ถ้าอยากกินจริง ๆ ก็ไปซื้อหน้าร้านเองเลยดีกว่า

ไม่เชื่อไปอ่านความเห็นในเพจเขาดูครับ คนด่าเพียบ ไม่รู้เหมือนกันว่าปัญหาเกิดจากอะไร

ความคิดเห็นที่ 3

คุนควรบอกเค้าไปเลยคับ ว่าจะเอาอย่างไร

เช่น ขอถาดใหม่ ภายในวันพรุ่งนี้ ถาดนี้ เอาคืนไปเป็นต้น

ถ้าไปปลายเปิด พิซซ่าจะทำอย่างไร เค้าก็จะคิดนาน ว่าจะทำอย่างไรดี

ความคิดเห็นที่ 4

ช่วยไม่ได้ เลือกที่จะสร้างความวุ่นวายเอง
มีทางเดินตรงๆเรียบง่ายให้เดินไม่ยอมเดิน
อยากจะกินพิซซ่าแต่ไม่ยอมสั่งพิซซ่า
ไปสั่งแกร็บซะงั้น !!!

ความคิดเห็นที่ 5

ขอเล่าบ้าง เคยสั่งแล้วพิซซ่าทำผิดหน้าให้1ถาด แจ้งทางเพจพิซซ่าไป เขาติดต่อกลับทันทีเลยนะ ให้ผจก.สาขาที่เราซื้อโทร.มา เขาบอกว่าจะทำให้ใหม่ เราสะดวกวันไหนให้เข้าไปรับได้เลย เราก็คิดว่าจะทำให้ใหม่แค่พิซซ่าที่เขาทำผิดหน้าให้ แต่พอไปรับจริงปรากฏว่าเขาทำให้เราใหม่ทั้งหมดตามที่เราสั่งในวันนั้นเลย
เราลองเข้าไปดูแชทเรากับเพจพิซซ่า เราทักไปตอนตี2.43นาที เพจติดต่อกลับมาตอน8.25น. ผจก.ร้านโทร.มาตอน9.02น. ถือว่าไวมาก

ความคิดเห็นที่ 6

เห็นว่าเจ้านี้ยกเลิกการชดเชยด้วยการให้คูปองแล้วนี่   เท่ากับว่าจะมาส่งช้าแค่ไหนก็เรียกร้องอะไรไม่ได้เหรอ

ความคิดเห็นที่ 7

the pizza นี้ เรื่องใหญ่ของผมเรื่องเดียวคือ ขอใบกำกับภาษี แล้วไม่ค่อยเอามาให้ โคตรเซ็งงงง เลี้ยงน้องออฟฟิศแล้วเบิกไม่ได้เนี้ยยยย

ความคิดเห็นที่ 8

เราเคยเจอสองรอบติดๆ สั่งจาก 1112 ในเดือนเดียวกัน (จากเดิมที่เคยสั่งแล้วไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้)

ครั้งแรกสั่งประมาณห้าโมงเย็น รอจนถึงเวลาหกโมงเย็น (ซึ่งเลยเวลาที่ควรจะมาไปครึ่ง ชม) ก็บอกว่ากำลังเดินทาง ให้รอ เราก็ใจดีไม่ว่าอะไรรอไป หกโมงครึ่งก็ไม่มา โทรตามอีกก็เหมือนเดิม ตกลงวันนั้นได้ประมาณทุ่มนิดๆ ก็รับอาหารมาเข้าบ้านเตรียมเปิดกิน ปรากฏว่าพิซซ่าเย็นชืดเหมือนทำไว้เมื่อสองชั่วโมงก่อน ไอติมที่สั่งมาอีก 2 ควอท เหลวแทบละลายขนาดมากับกล่องโฟมนะ ส่วนไก่ก็เย็นชึดเช่นกัน ก็กินๆไป เพราะเราเป็นคนง่ายๆ

ครั้งที่สองยังไม่เข็ด เอาอีกคิดว่าคราวก่อนคงเกิดปัญหาอะไรบางอย่าง สั่งไปคล้ายๆของเดิม นั่งรอเลยเวลาที่กำหนดไป 15 นาที คือสั่งประมาณ 5 โมงเย็น โทรตาม 17.45 น. ก็โทรไปบอกเลยว่าขออนุญาตไม่รับสินค้านะ เพราะเลยเวลามาพอสมควรแล้ว ทางนั้นขอร้องว่าพนักงานอยู่ระหว่างการเดินทางแล้วรอซักนิดนะ ปรากฏมีอีกสายซ้อนเข้ามาจาก rider ว่าตอนนี้อยู่หน้าหมู่บ้านแล้ว ก็เลยรับปากว่าจะรอ ก็รอไปอีกประมาณ 15 นาที ทั้งๆที่บอกว่าอยู่หน้าหมู่บ้านแท้ๆนี่นะ พอมาถึงหน้าบ้าน ปรากฏไม่ใช่พนักงานพิซซ่า กลายเป็นฟู้ดแพนด้ามาส่ง แล้วอาหารก็ชืดเหมือนเดิม

จากวันนั้นจนวันนี้ก็ยังไม่ทราบสาเหตุขัดข้องทำให้ล่าช้าทั้งสองครั้งนั้นเลย แต่ไม่สั่งอีกแล้วเข็ดครับ

แหล่งที่มา pantip.com
ปลาชิกคักต้มส้มแบบปักษ์ใต้ในวันครอบครัว pantip

ปลาชิกคักต้มส้มแบบปักษ์ใต้ในวันครอบครัว pantip

ปลาชิกคักต้มส้มแบบปักษ์ใต้ในวันครอบครัว      สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เป็นวันครอบครัวทำให้ที่บ้านเลยพร ...
ทำกินง่ายๆ : ผัดพาสต้ารูปโบว์ใส่อกไก่และไข่ pantip

ทำกินง่ายๆ : ผัดพาสต้ารูปโบว์ใส่อกไก่และไข่ pantip

ทำกินง่ายๆ : ผัดพาสต้ารูปโบว์ใส่อกไก่และไข่ ทำกินง่ายๆ : ผัดพาสต้ารูปโบว์ใส่อกไก่และไข่ ส่วนประกอบ: ...
คั่วกระเพรา “กระต่ายป่าหมักไวน์ขาว” 🐰 ใส่กระเพราแดง+ยี่หร่ากับดีปลี  😋🍷 pantip

คั่วกระเพรา “กระต่ายป่าหมักไวน์ขาว” 🐰 ใส่กระเพราแดง+ยี่หร่ากับดีปลี 😋🍷 pantip

คั่วกระเพรา “กระต่ายป่าหมักไวน์ขาว” 🐰 ใส่กระเพราแดง+ยี่หร่ากับดีปลี 😋🍷 คั่วกระเพราแห้งๆ เนื้อน่องกระ ...
ทำกินง่ายๆ: ผัดคะน้าหน่อไม้ทะเล pantip

ทำกินง่ายๆ: ผัดคะน้าหน่อไม้ทะเล pantip

ทำกินง่ายๆ: ผัดคะน้าหน่อไม้ทะเล ทำกินง่ายๆ: ผัดคะน้าหน่อไม้ทะเล หน่อไม้ทะเล เป็นชื่อเรียก หอยชนิดหนึ ...
วาฟเฟิลตาข่ายใบเตย. pandan waffle pantip

วาฟเฟิลตาข่ายใบเตย. pandan waffle pantip

วาฟเฟิลตาข่ายใบเตย. pandan waffle ขอแนะนำ วาฟเฟิลตาข่ายใบเตย น้องขนมที่แสนอร่อย ฟินสุดหยุดไม่ได้ อร่ ...
【วันนี้กินอะไร #22】เต้าหู้อ่อนผัดหมูสับ อาหารง่ายๆในวันเนา 🍚🥢 pantip

【วันนี้กินอะไร #22】เต้าหู้อ่อนผัดหมูสับ อาหารง่ายๆในวันเนา 🍚🥢 pantip

【วันนี้กินอะไร #22】เต้าหู้อ่อนผัดหมูสับ อาหารง่ายๆในวันเนา 🍚🥢 สวัสดีวันเถลิงศกค่ะ ช่วงสงกรานต์นี้ จข ...
ตะลุยกินถิ่นกรุงเก่า 19 ร้านอยุธยา ถ้าได้มาต้องห้ามพลาด pantip

ตะลุยกินถิ่นกรุงเก่า 19 ร้านอยุธยา ถ้าได้มาต้องห้ามพลาด pantip

ตะลุยกินถิ่นกรุงเก่า 19 ร้านอยุธยา ถ้าได้มาต้องห้ามพลาด ก๋วยเตี๋ยวเรือ โรตีสายไหม หรือจะกุ้งแม่น้ำตั ...
ถ้าโดนแม่ค้าหาบเร่มาขายของ แล้วเราปฏิเสธไม่ซื้อ แต่โดนแม่ค้ากัด แบบให้เราได้ยิน ถ้าเป็นคุณจะทำยังไงต่อ pantip

ถ้าโดนแม่ค้าหาบเร่มาขายของ แล้วเราปฏิเสธไม่ซื้อ แต่โดนแม่ค้ากัด แบบให้เราได้ยิน ถ้าเป็นคุณจะทำยังไงต่อ pantip

ถ้าโดนแม่ค้าหาบเร่มาขายของ แล้วเราปฏิเสธไม่ซื้อ แต่โดนแม่ค้ากัด แบบให้เราได้ยิน ถ้าเป็นคุณจะทำยังไงต ...
[CR] ร้านไฉนโภชนา ไก่ย่าง 🐔พังโคน สกลนคร ภาพรวมเยี่ยมเลยครับ 🤤😅😋✌ pantip

[CR] ร้านไฉนโภชนา ไก่ย่าง 🐔พังโคน สกลนคร ภาพรวมเยี่ยมเลยครับ 🤤😅😋✌ pantip

[CR] ร้านไฉนโภชนา ไก่ย่าง 🐔พังโคน สกลนคร ภาพรวมเยี่ยมเลยครับ 🤤😅😋✌ ร้านไฉนโภชนา ไก่ย่างอร่อย ที่ อ.พั ...
ซดน้ำร้อนๆ กับเมนู ต้มจืดผักกาดดองใส่กระดูกหมูอ่อน pantip

ซดน้ำร้อนๆ กับเมนู ต้มจืดผักกาดดองใส่กระดูกหมูอ่อน pantip

ซดน้ำร้อนๆ กับเมนู ต้มจืดผักกาดดองใส่กระดูกหมูอ่อน วันนี้ เสือหิวไปเดินตลาดสด หันไปเห็นแม่ค้าพ่อค้า  ...
โสดๆเหงาๆก็เข้าครัวทำ “ข้าวผัดน้ำพริกเผากุ้ง” กินสิ! pantip

โสดๆเหงาๆก็เข้าครัวทำ “ข้าวผัดน้ำพริกเผากุ้ง” กินสิ! pantip

โสดๆเหงาๆก็เข้าครัวทำ “ข้าวผัดน้ำพริกเผากุ้ง” กินสิ! ใบโหระพา หอมมาก หอมโชยมาเวลารดน้ำ ทำให้นึกถึงหอ ...
อยากทราบว่าผู้คนที่ไม่ชอบรับประทานแมลงทอด เพราะอะไร? pantip

อยากทราบว่าผู้คนที่ไม่ชอบรับประทานแมลงทอด เพราะอะไร? pantip

อยากทราบว่าผู้คนที่ไม่ชอบรับประทานแมลงทอด เพราะอะไร? คือมีคำถามที่อยากถามความรู้สึกของผู้คนที่ไม่ชอบ ...
[CR] ตะวันรอน ที่ริมโขง หนองคาย ข้าวต้มร้านดี ดี โภชนา🍵😋 พักที่ รร.ช่อฟ้า แกลอรี่ ริมโขงผ่อนคลายดีครับ 😃🍷 pantip

[CR] ตะวันรอน ที่ริมโขง หนองคาย ข้าวต้มร้านดี ดี โภชนา🍵😋 พักที่ รร.ช่อฟ้า แกลอรี่ ริมโขงผ่อนคลายดีครับ 😃🍷 pantip

[CR] ตะวันรอน ที่ริมโขง หนองคาย ข้าวต้มร้านดี ดี โภชนา🍵😋 พักที่ รร.ช่อฟ้า แกลอรี่ ริมโขงผ่อนคลายดีคร ...
[CR] ++Review… สุขสันต์วันสงกรานต์ ไปเที่ยวกาญ กันดีกว่า++ pantip

[CR] ++Review… สุขสันต์วันสงกรานต์ ไปเที่ยวกาญ กันดีกว่า++ pantip

[CR] ++Review… สุขสันต์วันสงกรานต์ ไปเที่ยวกาญ กันดีกว่า++     สวัสดีครับ เพิ่งผ่านทริป มาสดๆร้อนๆ เ ...
ทำกินง่ายๆ: แก๋งผักปั๋งใส่จิ้นส้ม (แกงผักปลังใส่แหนม) pantip

ทำกินง่ายๆ: แก๋งผักปั๋งใส่จิ้นส้ม (แกงผักปลังใส่แหนม) pantip

ทำกินง่ายๆ: แก๋งผักปั๋งใส่จิ้นส้ม (แกงผักปลังใส่แหนม) ทำกินง่ายๆ: แก๋งผักปั๋งใส่จิ้นส้ม (แกงผักปลังใ ...