สั่งอาหารจาก LINE MAN แล้วโดนยกเลิก ไม่ได้เงินคืน pantip

สั่งอาหารจาก LINE MAN แล้วโดนยกเลิก ไม่ได้เงินคืน

คือเราสั่งอาหารจาก line man แล้วออเดอร์ถูกยกเลิกเพราะหาคนขับไม่ได้
เราได้ชำระเงินผ่านบัตรของ shopeepay ไป คือหักเงินไปแล้ว แต่พอออเดอร์ถูกยกเลิก ไม่ได้เงินคืน
เราติดต่อ shopeepay ไปให้ตรวจสอบ ทาง shopeepay บอกว่า shopeepay ได้ชำระให้ Line Man สำเร็จ
เราเลยลองติดต่อทาง LINE MAN
ทาง LINE MAN บอกว่า ได้มีการคืนเงินให้เราแล้ว ซึ่ง เรายังไม่ได้เงินคืนเลย ดูแจ้งเตือนก็ไม่มี เงินในวอลเล็ทก็ไม่เท่าเดิม แต่มาบอกว่าคืนแล้ว ให้ติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรดู

คือเรางงว่าเราติดต่อ shopeepay ไป เหมือนให้ไปติดต่อ LINE MAN พอ ติดต่อ LINE MAN ก็บอกให้มาติดต่อธนาคารเจ้าของบัตร

**เคยเป็นแบบนี้กับเรารอบที่ 2 แล้ว รอบแรก 2 บิล ติดต่อไป เขาให้ส่งหลักฐานผ่านเมล เราก็ส่ง พอส่งบอกให้ส่งเพิ่ม คือมันยุ่งยากมากไม่มีอะไรจะให้ส่งแล้ว รอบแรกเราก็เลยปล่อยผ่านไปเลย พอมารอบนี้อีก มันหงุดหงิดมากๆ หลักฐานก็ส่งไปหมดแล้ว ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว มันน่าเบื่อ ไม่เคยตั้งกระทู้อะไรแบบนี้มาก่อนเลย โคตรหงุดหงิด ห่วยแตก**

สมาชิกหมายเลข 6615635
26 สิงหาคม เวลา 10:01 น.

ความคิดเห็นที่ 1

แก้ไขข้อความเมื่อ 26 สิงหาคม เวลา 10:10 น.

TrueMoney Customer Care
26 สิงหาคม เวลา 10:06 น.

ความคิดเห็นที่ 1-1

ขอบคุณค่ะ แต่ไม่มีปัญหากับ Truemoney ค่ะ
ShopeePay กับ LINE MAN น่ะค่ะ

สมาชิกหมายเลข 6615635
26 สิงหาคม เวลา 10:09 น.

ความคิดเห็นที่ 2

รอบแรกเราก็เลยปล่อยผ่าน คืออะไรครับ
หมายถึงยอมเสียเงินฟรีๆ โดยไม่ทวงหรือครับ ไม่น่ายอมนะครับ
เขาบอกให้ส่งเพิ่ม ก็ถามเขาสิว่า ต้องการเอกสารอันไหนเพิ่ม
และรอบนี้ ถามเขาซิครับว่า คืนเงินให้ทางไหน ทาง ShopeePay หรือเปล่า
สุดท้าย ShopeePay กับ LINE MAN มีปัญหา ก็เลิกใช้ช่องทางนี้ครับ

สมาชิกหมายเลข 2606774
26 สิงหาคม เวลา 10:31 น.

ความคิดเห็นที่ 2-1

รอบแรก เราส่งไปหมดทุกอย่างที่มีแล้วค่ะ จนไม่รู้จะส่งอะไรแล้ว
เขาส่งแบบฟอร์มให้ปริ้นเขียนด้วยลายมือ แล้วตัวหนังสือในฟอร์มก็สลับกันไปมา
เลยคิดว่ายุ่งยากเลยปล่อยๆไปค่ะ

สมาชิกหมายเลข 6615635
26 สิงหาคม เวลา 10:48 น.

ความคิดเห็นที่ 3

สวัสดีค่ะ ท่านสมาชิกหมายเลข 6615635

แอดมินต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นนะคะ ในส่วนนี้หากดำเนินการชำระเงินผ่านบัตร ShopeePay Card ระบบของทาง LineMan จะแจ้งระยะเวลาการคืนเงินเข้ากระเป๋าเงิน ShopeePay ค่ะ สามารถดำเนินการตรวจสอบผ่านทาง E – mail ได้เลยนะคะ หามีข้อสงสัยสามารถแจ้งรายละเอียดของปัญหาที่พบและ เบอร์ลงทะเบียน ShopeePay ส่งเข้ามาหลังไมค์ หรือ ช่องทาง Facebook Inbox : ShopeePay, ช่องทาง Live Chat ที่เว็บ : https://shopeepay.co.th/contact-us เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและช่วยเหลือต่อไปอีกครั้งค่ะ

ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน ShopeePay

ShopeePay Customer Service
26 สิงหาคม เวลา 14:25 น.

ความคิดเห็นที่ 3-1

คุยกับ LINE MAN เขาก็แจ้งเวลาการคืนเงินมาแล้วค่ะ แต่ในแอพ ShopeePay ยังไม่มีเงินเข้าเลยค่ะ ไม่มีแจ้งเตือนคืนเงินด้วยค่ะ ส่งไปให้ดูแล้วทุกอย่างค่ะ ไม่รู้จะต้องทำยังไงแล้วค่ะ งงค่ะ

สมาชิกหมายเลข 6615635
26 สิงหาคม เวลา 14:41 น.

ความคิดเห็นที่ 4

สมาชิกหมายเลข 6615635
26 สิงหาคม เวลา 14:40 น.

ความคิดเห็นที่ 5

คือมันยุ่งยากมาก > เงินสดคงไม่ยุ่งยาก

สมาชิกหมายเลข 6606837
26 สิงหาคม เวลา 15:54 น.

ความคิดเห็นที่ 6

ไม่กล้าใช้เลย

สมาชิกหมายเลข 5942307
26 สิงหาคม เวลา 18:35 น.

ความคิดเห็นที่ 6-1

เขาบอกคืนเงินแล้ว แต่ไม่มีแจ้งเตือน และไม่ได้เงินคืนสักบาทเลยค่ะ เขาเลยให้เรารอ 7-14 วันค่ะ ถ้า 7-14 วันไม่ได้เงินคืน คงต้องลบ account แล้วค่ะ เลิก ห่วยแตก

สมาชิกหมายเลข 6615635
27 สิงหาคม เวลา 04:35 น.