สอบถามเรื่องการใช้รีวอร์ดของgrabfoodค่ะ pantip

สอบถามเรื่องการใช้รีวอร์ดของgrabfoodค่ะ

เริ่มแรกเราสั่งอาหารไปเมื่อวานใช้grabpayจ่าย เราบอกให้ไรเดอร์วางไว้ที่โต๊ะด้านล่าง ปรากฎว่าลงไปดูพบว่าอาหาาที่ได้ไม่ใช่ที่เราสั่งเราเลยติดต่อgrabจนได้ชดเชยเป็นรีวอร์ดส่วนลดแทน เช้าวันนี้เราเลยใช้รีวอร์ดลดค่าอาหาร40บาทแล้วจ่ายด้วยgrabpayอีก30กว่าบาท ปรากฎว่าซ้ำสองไรเดอร์กดจบงานโดยไม่มาส่งอาหารถามรปภ.ที่อยู่ใกล้ว่ามีไรเดอร์ขับมาส่งอาหารไหม รปภ.บอกไม่มี จริงๆก็ผิดสังเกตตั้งแต่การจบงานที่เร็วมากๆ เราไม่ทันเห็นเส้นทางที่เขามาเลย เลยติดต่อไปที่grabได้เงินคืนและได้รีวอร์ดคืนครบทุกอย่าง เราอยากทราบว่าการใช้รีวอร์ดลดทำให้ไรเดอร์ไม่พอใจหรือเปล่าคะ เขาไม่อยากขับมาส่งเพราะจำนวนเงินมันน้อยหรือเปล่า รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ เราไม่ทราบจริงๆ ขอบคุณค่ะ

สมาชิกหมายเลข 6656049
27 กุมภาพันธ์ เวลา 10:42 น.

ความคิดเห็นที่ 1

รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ
– เราก็สั่งเหมือนเดิมไม่ใช้ส่วนลด ก็จะได้คำตอบ

สมาชิกหมายเลข 6902165
27 กุมภาพันธ์ เวลา 10:46 น.

ความคิดเห็นที่ 1-1

สรุปคือเขาคงไม่อยากรับออเดอร์ที่ใช้ส่วนลดสินะคะ

สมาชิกหมายเลข 6735672
27 กุมภาพันธ์ เวลา 10:52 น.

ความคิดเห็นที่ 2

ที่สำคัญคือโค้ดลดนั้นเราไม่ได้มาฟรีๆ มันก็คือเงินเรา เราก็อยากใช้มันก็ไม่ต่างที่เราต้องจ่ายเต็มจ่ายปกติ แต่เราชื่นชมบริษัทนะคะที่ดำเนินการคืนเงินได้เร็วมากๆ แต่ก็คงเปลี่ยนแอพแล้วค่ะ🙏

สมาชิกหมายเลข 6656049
27 กุมภาพันธ์ เวลา 12:06 น.

ความคิดเห็นที่ 2-1

มันก็คือเงินเรา
– คนส่งก็มองว่า การใช้ส่วนลดมันทำให้เงินของเขาลดลงไง

สมาชิกหมายเลข 6902165
27 กุมภาพันธ์ เวลา 12:39 น.

ความคิดเห็นที่ 2-2

ถ้าไรเดอร์ไม่อยากได้เงินน้อยขนาดนี้ก็ไม่ต้องกดรับออเดอร์เราก็ได้นี่คะ สรุปแล้วก็ไม่ควรใช้ส่วนลดสินะคะทั้งที่มันก็เป็นสิทธิ์ของเรา

สมาชิกหมายเลข 6656049
27 กุมภาพันธ์ เวลา 12:48 น.

ความคิดเห็นที่ 2-3

เขาไม่รู้หรอกว่าเราสั่งเท่าไหร่ ใช้คูปองเท่าไหร่
จนกว่าจะกดรับ

สมาชิกหมายเลข 6902165
27 กุมภาพันธ์ เวลา 14:39 น.

ความคิดเห็นที่ 3

คิดว่าไม่น่าเกี่ยวกันนะคะเพราะการใช้รีวอร์ดหรือส่วนลดค่าอาหารไม่ได้ไปหักเงินของไรเดอร์ ไรเดอร์ก็ได้ค่าส่งตามปกติ ส่วนลดทั้งหมดgrabจาเป็นคนรับผิดชอบเองไม่ได้ไปหักทั้งจากตัวของไรเดอร์หรือร้านอาหารใดๆเลย เราก็ได้รีวอร์ดบ่อยและสั่งอาหารทุกครั้งก็ไม่เคยมีปัญหาใดๆ คุณจขกทอาจจาเจอไรเดอร์ไม่ดีมากกว่าซึ่งก็สามารถร้องเรียนไปทางgrabได้นะคะว่ามีปัญหาอาไรยังไงทางgrabจาได้รับรู้ปัญหา