สงสัยเรื่องการสั่งของ online web shopee (กับคำว่า ฟรีค่าส่ง) pantip

สงสัยเรื่องการสั่งของ online web shopee (กับคำว่า ฟรีค่าส่ง)

เรื่องมีอยู่ว่าปกติผมจะสั่งกาแฟจากเว็บ shopee เป็นประจำลองมาก็หลายร้าน มาเจอร้านที่รสชาติถูกใจ ก็เลยสั่งร้านนี้เป็นประจำ
เข้าเรื่องคือ…เรื่องค่าส่งของที่ shopee โฆษณาว่าส่งฟรี ชึ่งเป็นแรงจูงใจในการเลือกซื้อร้านไหนส่งฟรีผมก็ซื้อร้านนั้น แรกๆก็ฟรีครับ (ส่งฟรี 40 บาทเมื่อซื้อครบ 99 บาทจ่ายผ่าน shopeepay) โดยใช้โค้ด

ก็ Happy ดีครับ สั่งประจำทำกินหมดก็สั่งร้านเดิมเพราะถูกใจใน รสชาติกาแฟร้านนี้พอสั่งเรื่อยๆ ออเดอร์เริ่มมากขึ้น
ที่นี้ shopee เริ่มขึ้นราคาค่าส่งจาก 40 บาทเป็น 46 บาท (แต่ส่งฟรี 40 บาทเมื่อซื้อครบ 99 บาทจ่ายผ่าน shopeepay)

ยอดสั่งทั้งหมดเลยกลายเป็น 106 บาท โอเคไม่เป็นไร 6 บาท ก็ยังสั่งตามปกติ
ถัดมาก็สั่งอีกที่นี้ ที่นี้กลายเป็นว่า ส่งฟรี 40 บาทแต่ๆๆๆๆๆ …ต้องสั่ง 300 บาทขั้นต่ำ
การที่จะสั่งกาแฟ 3 ถุงมาเก็บไว้เพื่อส่งฟรีแล้วเมื่อไรจะกินหมดกลิ่นกาแฟก็หายหมดแล้วครับ
ผมผู้บริโภคก็อยากได้ของสดใหม่ คั่วใหม่ๆ ตอนแรกก็เข้าใจว่าร้านเป็นคนปรับราคาค่าส่งเองเลย chat ไปถาม ได้คำตอบว่าเป็น ที่ระบบครับ
ตอนนี้ก็เลยชั่งใจว่า
ข้อ 1 สั่งในราคา 146 บาทมา 1 ถุง (จ่ายเพิ่มตั้ง 46 บาท) เผื่อได้รสชาติกาแฟที่เราถูกใจ
ข้อ 2 สั่งร้านใหม่ ราคา 100 บาท (ฟรีค่าส่ง 40 บาท) แต่ต้องค้นหารสชาติกาแฟที่เราถูกใจใหม่
ถ้าเป็น shopee จะเลือกข้อไหนครับ

ทีมงานเชียงกง
21 กรกฎาคม เวลา 10:11 น.

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีค่ะ คุณทีมงานเชียงกง

ขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ สำหรับเงื่อนไขการใช้โค้ดส่งฟรีนั้น จะมีเงื่อนไขการใช้งาน โดยหากตรงตามเงื่อนไขแล้ว ก็จะสามารถใช้โค้ดส่งฟรีกับคำสั่งซื้อนั้นได้ค่ะ เบื้องต้นคุณลูกค้าสามารถดูรายละเอียดการใช้งานและเงื่อนไขเพิ่มเติมเกี่ยวกับโค้ดส่งฟรีได้ที่ลิ้งก์นี้นะคะ https://shopee.co.th/m/free-shipping

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเข้ามาที่ Call Center 02-017-8399 หรือ Email : [email protected] เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและช่วยเหลือต่อไปได้เลยค่ะ

ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Shopee

Shopee Thailand
21 กรกฎาคม เวลา 10:40 น.

ความคิดเห็นที่ 1-1

ส่งสัยว่า เงื่อนไขนี้ร้านค้าปรับเปลี่ยนเอง หรือ ระบบปรับเปลี่ยนให้ ในเรื่อง ส่งฟรีขั้นต่ำ 300 จากเดิม 100 บาท

ทีมงานเชียงกง
21 กรกฎาคม เวลา 10:43 น.

ความคิดเห็นที่ 2

ระบบปรับค่ะ เราลองไปดูของในตะกร้าของตัวเอง จริงด้วยค่ะระบบขึ้นราคาขั้นต่ำ และมีหลากหลายมากเลย เราเจอขั้นต่ำ 0, 200 กับ 250 ค่ะ ร้านจีนจะลด 30 บาท

เราเดาว่าแล้วแต่ระดับร้านค้าค่ะ ร้านค้าทั่วไป ร้านเข้าร่วมโครงการ ร้านใน Mall อาจจะมีขั้นต่ำไม่เท่ากัน

เรื่องกาแฟ เราคงลองหาร้านใหม่ค่ะ แต่บางทีร้านใหม่อาจจะโดนปรับขั้นต่ำแล้วเหมือนกัน ต้องเช็คยอดก่อนสั่ง ถ้ารวม ๆ แล้วกลายเป็นราคาขึ้นหมดทุกร้าน ก็เลือกสั่งร้านเดิมค่ะ คงต้องยอมจ่ายแพงขึ้น แต่กาแฟแบบนี้ อย่างที่คุณว่านั่นล่ะ เราก็คงไม่สั่งหลายถุงมาตุนหรอกค่ะ

BeeJang
21 กรกฎาคม เวลา 11:16 น.

ความคิดเห็นที่ 3

ผมสั่งร้านใหม่ละครับ ใช้โค้ดส่งฟรี ทั้งหมด 105 บาท
ผมเดาว่าระบบจะให้โปรโมชั่นนี้กับร้านค้าใหม่ๆ ที่ยอดขาดไม่เยอะ
เผื่อดึงให้คนขายหน้าใหม่มาเปิดร้านมากขึ้น ระบบจะได้โตขึ้นร้านมาขายเยอะ ตัวระบบได้ผลประโยชน์มากขึ้นกลายเป็นตลาดของตัวเองจะใหญ่ขึ้น
ส่วนร้านเก่าๆก็ไม่สนใจละ เหมือนเอาเปรียบร้านค้าแบบมากๆ

แก้ไขข้อความเมื่อ 21 กรกฎาคม เวลา 11:51 น.

ทีมงานเชียงกง
21 กรกฎาคม เวลา 11:49 น.

ความคิดเห็นที่ 3-1

จากที่เราเคยใช้นะคะ ร้านเข้าร่วมโปรส่งฟรีหรือไม่ค่ะ
ถ้าเข้าร่วม ร้านค้าจะถูกหัก 4% ทุกออเดอร์ (ไม่ว่าลูกค้าจะใช้โค้ดส่งฟรีหรือไม่)
โปรอื่นๆส่วนใหญ่ก็เหมือนกันค่ะ พวกคืน Coin Shopee ไม่ได้ให้ร้านฟรีๆ

แต่เรื่องว่าขั้นต่ำที่แตกต่างกันเพราะอะไร มีหลายกรณีเราไม่แน่ใจว่าเราเข้าใจถูกหมด หรือมีการเปลี่ยนแปลงรึยัง คิดว่าน่าจะเกิดจากได้โปรที่แตกต่างกัน (ใชัคูปองคนละตัวกันค่ะ)
ร้านค้าจะถูกแบ่งเป็น 3 ระดับ ซึ่งขั้นต่ำจะแตกต่างกันตามระดับของร้านค้าค่ะ
Official Shop จะขั้นต่ำน้อยสุด
ร้านค้าแนะนำจะรองลงมา
ร้านค้าธรรมดาขั้นต่ำจะสูงสุดค่ะ
สังเกตว่าบางร้าน จะใช้คูปองส่งฟรีได้แค่บางอัน ส่วนนี้น่าจะขึ้นอยู่กับว่าเป็น Mall หรือไม่ Official หรือไม่ อะไรแบบนั้นน่ะค่ะ

จริงๆแล้วตามที่เราเจอมา ร้านเก่าที่มีลูกค้าเยอะ ซื้อขายเยอะมีโอกาสได้เป็นร้านแนะนำง่ายกว่า ควรจะได้โปรดีกว่านะคะ แต่กรณีร้านที่จขกท.ยกมา ไม่แน่ใจว่าเค้าเข้าร่วมคนละโปร หรือมีโปรโมชั่นร้านใหม่อะมั้ย การเข้าร่วมโปรกับ Shopee มักจะมีค่าใช้จ่าย(โดนหัก)เสมอค่ะ เพราะงั้นบางร้านอาจจะต้องดูเรื่องความคุ้มค่าในการเข้าร่วมด้วย

กระต่ายเมืองกรุง
27 กรกฎาคม 2564 เวลา 11:21 น.

ความคิดเห็นที่ 4

ไม่เกี่ยวกับ shopee แต่จะบอกว่าบ้านเราสั่งเมล็ดกาแฟมาครั้งละสามถุง ถุงละประมาณ 340 กรัม จะเปิดใช้ทีละถุง ส่วนอีกสองถุงจะแช่ช่องแข็งไว้ (ไล่อากาศในถุงออกให้หมดก่อนแช่) ก็ยืดอายุความสดของกาแฟได้ดีนะคะ (สามถุงนี่เราใช้หมดในสองอาทิตย์)